HELP DESK · 共 42 个问题

开局前想不通的,翻一页就有做法

第一次打开电玩777游,或者玩过几局想回头查记录,最常被问到的十三件事都按场景排在这里。每一步都写到能照着做的程度,看完就能自己处理,不必等回复。

深色控制台面板上排布的状态指示灯与等宽字体帮助索引,电光青描边

01 / 起步

三步上手,空档十分钟就够

第一次进来不用研究太久。按下面三格走完,就能开到第一局,每格只做一件事。

STEP 01

打开中文版中心

进首页先扫一眼品类索引,右上角的「十分钟开一局」是熟客最常走的那条路。

STEP 02

挑一个认识的品类

街机麻将、牌类对战、棋类残局、休闲电玩、经典复刻、主题收藏,第一次选最眼熟的就行。

STEP 03

照记录开一局

每条收藏记录都写着版本和当前状态,看准了直接点进去,规矩不用现学。

三枚像素键帽图标依次串联,分别代表打开页面、选择品类与开始一局,青与琥珀黄配色

02 / 记录

维护记录在帮助栏第二项

每次改动之后,维护记录都会在同一页留一行,写清时间和改了什么。更新公告和版本说明也都发在这里,想确认某个功能哪一版上线,从最新一条往下翻就能找到。

2025 版的说明按 2025.1 到 2025.6 分阶段归档,找旧内容按阶段翻,比从头翻到底省事。公告每周出两次,长期不在线回来先看这一页,落差一眼就能补上。

去更新公告看最近几期

RECORD · 位置速查

入口 帮助栏第二项
发布内容 更新公告 · 版本说明
更新节奏 每周 2 次
阶段归档 2025.1—2025.6

03 / 明细

结算明细怎么一笔一笔看

对比电玩777结算明细时,先认列再看数。表按时间倒序排,最新一笔在最上面,时间列和数值列都固定宽度,扫一眼就能对上号。

一行记录长这样
时间 数值 备注
2025-03-14 21:07 12.50 品类资料更新后发放

时间列

精确到分钟,用来确定先后顺序。两笔看着像重复时,先比这一列。

数值列

右对齐的等宽数字,位数一致才好逐行对齐往下看,不会被字宽带偏。

备注列

写明这笔因何发生,遇上看不懂的一条,先读备注再看时间。

翻完发现某笔和你记的不一样,把时间点连同数值一起发到客服邮箱,标题注明「急」,工作日内会有人跟进。

04 / 对照

收藏对照怎么用

想确认某个玩法还在不在、是哪一版,从品类进去最快。6 大品类下面分了 28 个子类,每条记录都带五个固定字段,逐项看一遍就知道要不要收。

品类

告诉你这条归在六大类里的哪一支

名称

进对局时看到的叫法,一字不差

版本

标明属于哪一版,复刻和原版分得开

收藏状态

在架、下架或限时,一眼看清能不能玩

记录时间

这条什么时候写进来的,旧了新了都看得见

六大品类

街机麻将 牌类对战 棋类残局 休闲电玩 经典复刻 主题收藏

按收藏状态筛一遍,能立刻看出哪些还能进、哪些只是留档。完整对照表在产品与收藏对照页,去表格里逐项看。

05 / 访问

电脑端访问与常见故障

页面是照着电脑屏幕排的,1366×768 及以上分辨率看起来最顺。真遇上打不开或者错位,先按下面四条走一遍,多数问题当场就能解决。

  1. 01

    先刷新一次

    按 F5 或点浏览器刷新按钮。加载到一半停住的情况,重载基本都能恢复。

  2. 02

    换一个主流浏览器

    Chrome、Edge、Firefox 都能直接打开。旧版内核浏览器容易漏样式,换一个再看。

  3. 03

    把缩放调回 100%

    按 Ctrl+0 复位缩放。放大到 150% 以上时,表格和数字列容易挤在一起。

  4. 04

    清一次浏览器缓存

    改版后还看到旧画面,多半是缓存没换。清完重新打开,页面就是最新的。

06 / 索引

先看被问得最多的十三个

答案都在三句话以内,步骤类的直接编号。左边四类是分类和条数,点一下跳到对应一组。

上手起步

+第一次来,先点什么?

先进中文版中心,扫一眼首页的品类索引。挑一个你已经会规则的品类进去,三步走完就能开局。

+十分钟够用吗?

单局节奏短,午休或者等车的空档都能打完一局。首页右上角那句「十分钟开一局」就是给这种时候用的。

+手机上能不能玩?

页面按电脑端排的,手机上能翻内容,但操作会挤。真要开局,换台电脑顺手得多。

+六个品类怎么挑?

想快点上手选街机麻将,喜欢动脑选棋类残局,想重温老画面选经典复刻。第一次挑最眼熟的那个就对。

记录查看

+维护记录在哪一页?

在帮助栏第二项。更新公告和每次的版本说明都发在这一页,从最新那条往下翻就行。

+多久更新一次?

公告每周出两次。版本说明按 2025.1 到 2025.6 分阶段归档,找某个功能的上线时间按阶段翻。

+结算明细按什么顺序排?

按时间倒序,最新一笔在最上面。时间列用等宽字体显示到分钟,右对齐那一列才是数值。

+两笔记录对不上怎么办?

把两笔的时间和数值一起写进邮件,标题注明「急」。工作日 9:00–18:00 内会有人回你。

访问故障

+页面一片空白?

先按 F5 刷新一次。还不行就换 Chrome 或 Edge 重新打开,多数情况刷新就能恢复。

+屏幕小,内容挤在一起?

页面按 1366×768 及以上分辨率排布。把窗口拉大,或者按 Ctrl+0 把缩放调回 100%。

+数字列看着错位?

等宽数字对缩放比较敏感,保持 100% 别额外放大。改完刷新一次,列就对齐了。

反馈合作

+条目写错了怎么报?

发邮件到 service@arcade-dianwan777.com.cn,写清品类和条目名称。下一次更新会把改好的版本挂上去。

+想谈合作找谁?

走商务合作页,写清合作方向和工作日方便联系的时间。品类资料共建、内容纠错、品牌展示都接。

07 / 还没解决

那就直接找客服

上面十三条没盖住你的情况,把时间点和具体页面描述清楚发过来,工作日内会有人接。问题卡住开局的话,邮件标题写「急」会先看。

想聊品类共建、资料补充或者品牌展示,走商务合作那条路,附上能联系上的时段更快。

邮箱 service@arcade-dianwan777.com.cn
电话 18728303341
地址 上海市浦东新区张江路88号
回复时间 工作日 9:00–18:00

紧急问题请在邮件标题注明「急」。相关说明见网站声明与个人信息说明。